Política de Privacidade — Dra. Ana Flávia Falluh
A presente Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar o site e/ou utilizar os serviços da Dra. Ana Flávia Falluh. Assumimos o compromisso de manter sua privacidade segura e tratamos seus dados de forma ética e responsável, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados, conforme sua interação com nosso site, formulários e canais de contato:

Nome completo
Telefone e WhatsApp
E-mail
Cidade e estado
Informações fornecidas voluntariamente em formulários, mensagens ou durante agendamentos
Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas
Essas informações são coletadas para garantir um atendimento eficiente, seguro e personalizado.

2. Finalidade da Coleta de Dados
Os dados coletados poderão ser utilizados para:

Entrar em contato com você para agendamentos, confirmar horários, enviar orientações ou responder dúvidas
Fornecer informações sobre serviços oferecidos pela Dra. Ana Flávia Falluh
Melhorar a sua experiência no site e a segurança da navegação
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Não utilizamos seus dados para fins que não estejam previstos nesta política.

3. Compartilhamento de Dados
Seus dados não são vendidos, repassados ou divulgados a terceiros, exceto:

Quando houver exigência legal ou determinação judicial
Quando for necessário para viabilizar algum serviço contratado por você (ex.: plataformas de agendamento ou pagamento)
Mesmo nesses casos, prezamos pela segurança e confidencialidade das informações.

4. Segurança das Informações
Adotamos medidas de proteção para garantir que seus dados fiquem seguros, incluindo:

Criptografia e protocolos seguros de navegação
Controle restrito de acesso às informações
Armazenamento em ambientes protegidos
Apesar disso, nenhum sistema digital é 100% livre de riscos; por isso, nos comprometemos a atuar com transparência e agilidade caso ocorra algum incidente.

5. Direitos do Usuário (Titular dos Dados)
Você pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso aos seus dados
Corrigir informações imprecisas
Solicitar exclusão dos dados quando possível legalmente
Revogar consentimento
Solicitar portabilidade
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelo WhatsApp oficial:
📞 +55 61 99926-1988

6. Cookies e Tecnologias de Navegação
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site, como:

Lembrar preferências
Analisar estatísticas de navegação
Otimizar desempenho das páginas
Você pode desativar o uso de cookies no próprio navegador, caso prefira.

7. Retenção de Dados
Os dados pessoais são mantidos somente pelo tempo necessário para:

Cumprir finalidades desta Política
Atender exigências legais e regulatórias
Prestar serviços contratados
Após esse período, eles são excluídos de forma segura.

8. Alterações na Política de Privacidade
A Dra. Ana Flávia Falluh pode atualizar esta Política a qualquer momento para refletir melhorias nos processos ou mudanças legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

9. Contato para Dúvidas
Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados, entre em contato:

📞 WhatsApp: +55 61 99926-1988